運用・保守

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WordPress運用・保守サポート(用心棒)

 

WordPress運用・保守サポート「用心棒」 は、WordPressを使ったシステム運用を支援するためのサポートサービスです。現在、WordPressサイトを運用させている方はもちろん、Webシステムの構築や導入を請負われている企業から、これから、WordPessサイトの導入を考えているユーザー企業まで安心してサイト運用できる環境を提供します。

サービス名 Lite Plan Basic Plan Premium Plan
ソフトウェア&サービス
WordPressアップデート あり あり あり
プラグインアップデート - あり あり
サポート方法      
インシデント数 3インシデント 5インシデント 10インシデント
最大初期応答時間 3営業日 1営業日 12時間
メールサポート 営業日(10~19時) 営業日(10~19時) 営業日(10~19時)
電話サポート - 営業日(10~19時) 営業日(10~19時)
リモートアクセスによるサポート - あり あり
現場訪問 - - あり(交通費別途)
コンサルティングサポート
プラグイン選択の推奨 あり あり あり
バックアップサービス あり あり あり
アンチスパムサービス あり あり あり
セキュリティーモニタリング - あり あり
パフォーマンスチューニング - - あり
年間費用 350,000円(1担当者) 800,000円(1担当者) 1,500,000円(1担当者)

サポート対象プラットフォーム

  • WordPress3.1 以上
  • PHP 5.2 以上
  • MySQL 5.0.15 以上

バックアップサービス詳細

  • Reatime Core Table Backup
  • Non Core Table Backups
  • Unlimited Snapshots
  • Stats
  • Activity Log

パフォーマンスチューニング詳細

  • Apache Tuning
  • Nginx
  • WordPress Object Cache
  • MySQL Query Cache
  • MemCached
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