WordPress運用・保守サポート「用心棒」 は、WordPressを使ったシステム運用を支援するためのサポートサービスです。現在、WordPressサイトを運用させている方はもちろん、Webシステムの構築や導入を請負われている企業から、これから、WordPessサイトの導入を考えているユーザー企業まで安心してサイト運用できる環境を提供します。
サービス名 | Lite Plan | Basic Plan | Premium Plan |
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ソフトウェア&サービス | |||
WordPressアップデート | あり | あり | あり |
プラグインアップデート | - | あり | あり |
サポート方法 | |||
インシデント数 | 3インシデント | 5インシデント | 10インシデント |
最大初期応答時間 | 3営業日 | 1営業日 | 12時間 |
メールサポート | 営業日(10~19時) | 営業日(10~19時) | 営業日(10~19時) |
電話サポート | - | 営業日(10~19時) | 営業日(10~19時) |
リモートアクセスによるサポート | - | あり | あり |
現場訪問 | - | - | あり(交通費別途) |
コンサルティングサポート | |||
プラグイン選択の推奨 | あり | あり | あり |
バックアップサービス | あり | あり | あり |
アンチスパムサービス | あり | あり | あり |
セキュリティーモニタリング | - | あり | あり |
パフォーマンスチューニング | - | - | あり |