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DRBDクラスタスタック・サポート

 

Linux-HAクラスタスタックを構成するDRBD、Heartbeat、Pacemakerに関するサブスクリプションサービス(バイナリパッケージの提供)とインシデントサポートを組み合わせた技術サポートを提供します。
サブスクリプションサービスは、DRBD開発元のLINBIT社がメンテナンスするDRBD、Heartbeat、Pacemaker他のバイナリパッケージをサポート対象システムにダウンロードできるサービスで、動作確認済みの信頼できるパッケージをインストール、アップデートしていただけます。
インシデントサポートは、Linux-HAクラスタスタックを使ったシステムの障害などに対する問い合わせサポートサービスで、LINBIT社との提携にもとづいてソースコードレベルでのサポートも提供します(サポートグレードゴールド以上)。

特徴

1. Linux-HAクラスタスタックの主要開発元LINBIT社との技術提携にもとづくサポートサービス。
2. サポートニーズに応じてブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナの4グレードを提供。
3. 動作確認済みのバイナリパッケージ(RPM形式またはDEB形式)の提供。
4. サーバ単位ではなくクラスタシステムあるいはバックアップシステム単位での料金体系。

保守契約内容

1. 契約期間中、契約対象システムにバイナリパッケージを何度でもインストール、アップデートできます。
2. 初回契約時30日間はインストールと設定に関するサポートは回数無制限
3. サポートグレードに応じたインシデントサポートを提供します。

年間保守契約

期間
1年
サポート対象(契約単位)
DRBD、Heartbeat、Pacemakerで相互に通信するシステム(HAクラスタシステムやバックアップシステム)単位(ノード単位ではありません)
価格
ブロンズ: 360,000円(税抜)
シルバー: 480,000円(税抜)
ゴールド: 600,000円(税抜)
プラチナ: 720,000円(税抜)

サポート内容の詳細はサポート仕様をご覧ください。

お問い合わせ

03-4530-8670
info@3ware.co.jp

 

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