運用保守
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Zabbixサポート

 

Zabbixは、ZABBIX SIA社(本社:ラトビア共和国)が開発を行っているオープンソースの統合監視ソフトウェアです。統合監視に必要な、監視、障害検知、アラート通知、グラフ表示、マップ作成、レポート生成など、商用の統合監視ソフトウェアに匹敵する各種機能を有しています。ミラクル・リナックス社は、サーバ向けLinuxディストリビューションである「Asianux Server 3 == MIRACLE LINUX V5」と「ZABBIX」のサポート問い合わせをワンストップで行い、運用管理をトータルでサポートすることで、お客様のシステム運用を支援します。

既存のお客様にZabbixの導入・運用を支援してきた豊富な実績や、ZABBIXコミュニティ活動から得たノウハウを元に、ミラクル・リナックス社ならではの質の高いサービスをご提供します。ミラクル・リナックス社はZabbixの開発元であるZabbix SIA社の認定パートナーです。


1. 用途や価格でサポートを選べます。
・用途や監視対象台数に応じたサポートメニューをご用意しました。

2. Zabbixの古いバージョンから新しいバージョンまでのお問い合わせが可能です。
・弊社Linux OSのAsianux Server 3 == MIRACLE LINUX V5に同梱されているZabbix
もしくは、弊社提供のZabbixのバージョン1.4、1.6、1.8をサポートします。

3. Zabbixの高度な技術サポートをご提供します。
・経験豊かなエンジニアによる適切かつ迅速なサポートをご提供します。
・Zabbixに関しましても、OSレベルからの障害解析やソースコード解析まで幅広い
サポートをご提供します。

保守契約内容

1. ミラクル・リナックス社のエンジニアによるサポート
2. 電話、メール、FAXによるサポートになります。
技術的なご質問に回答し、運用・保守をお手伝いいたします。     
3. サポートの有効期間は1年間です。サポートを継続される場合はサポートの更新が必要になります。

 

年間保守契約

期間
サポートお申込み後から1年間

価格
MIRACLE Zabbix サポート ライト (監視対象:50台まで):450,000円(税抜)
Zabbixサポート監視対象追加パック10台:90,000円(税抜)
Zabbixサポート監視対象追加パック50台:360,000円(税抜)
MIRACLE Zabbix サポート スタンダード((監視対象:無制限、標準構成の場合):1,200,000円(税抜)
MIRACLE Zabbix サポート プレミアム(監視対象:無制限、MySQLのバージョンアップなどのカスタマイズ):応相談
Zabbixプロキシサーバサポート*1: 500,000円(税抜)
Zabbixアップデートサポート*2: 100,000円(税抜)

*1 「Zabbixプロキシサーバサポート」の契約には「MIRACLE Zabbix サポート スタンダード」もしくは「MIRACLE Zabbix サポート プレミアム」 の契約が必要です。
*2 「Zabbixサポート」(基本パック、サーバサポート、プロキシサポート)を契約中のお客様は、サービス内容にアップデートサポートが含まれるため、「Zabbixアップデートサポート」のご契約は不要です。

 

サポート内容

・電話、電子メール、FAXによるサポートになります。
・サポート対応時間
  土日祝祭日および弊社休業日を除く 9:00-18:00
(ただし12:00-13:00を除く)

お問い合わせ

ミラクル・リナックス株式会社

 

サポート内容につきましては下記のURLをご参照ください。
http://www.miraclelinux.com/jp/product-service/zabbix/zabbix/support

 


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